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江西南昌市民罗先生最近看中了一款吉利品牌的汽车，在支付了定金后，满心期待等着验车，谁知当天却发生了让他无法接受的事情
罗先生介绍，今年9月22日，他在南昌市红谷滩区的江西华骁吉利银河新能源体验中心，看中了一款星耀龙腾版的吉利银河L7小车，原价15万9千7百元，优惠后落地价为15万。满心欢喜的罗先生支付了5000元定金及平台内1000元额外费用，共计6000元，期待着喜提新车。
消费者 罗先生：销售他说有现车，我问他是什么时候生产的，他说是近期，但是最后我去提车的时候，很气愤， 很不满意。
罗先生发现这辆车的制造年月为2024年1月，以他购车合同签订日期计算，确实已有8个多月了。罗先生在网上搜索发现，一般出厂超过6个月的汽车，会被行业定义为库存车。而这类库存车在4S店停放久了，电瓶等配件容易损坏；如果停放在室外场所，经过太阳暴晒，新车的漆面、橡胶密封条、雨刮片和轮胎等会加速磨损、老化，雨淋则有可能造成车辆电子元件受潮，存在诸多隐患。
消费者 罗先生：觉得4s店在欺骗我，因为正常买车，我们的消费者诉求都是买一个新车，至少是不会放得太久，4s店他也讲超过6个月是库存车。
在罗先生看来，4s店没有在销售时明确告知车辆的生产时间等重要信息，存在过错，他提出退还定金或按约定交付新车，但店方的处理方式却让他很失望。
消费者 罗先生：当时我跟他说提供近期5月份之后的车或是退定金，他不同意。他说最多只能给我赔偿，在车价的基础上再优惠3000块钱。然后我就跟那边协商，他那边拒不处理这个事情。
吉利4S店：车辆制造时间未在合同中约定，是合格出厂的新车即可
为了核实相关情况，记者找到了位于南昌市红谷滩区南斯友好路1133号的江西华骁吉利银河新能源体验中心。负责人表示，销售人员和消费者罗先生的说法并不一致，且罗先生所反映的问题并没有体现在合同中。
江西华骁吉利银河新能源体验中心 总经理 涂先生：我是根据合同来，然后问了一下他们的整体销售情况，我得知到在这边信息是咱们没有沟通过具体车辆的时间，也没有做提出要求，要不然的话，一般我们就会在合同里备注或者您会要求我们写在合同里，比如说您要多少日期之内的车，我们再去跟您酌情安排车辆。
都市现场记者：现在意思是当时没有谈到这个问题，没有做事先约定？
涂先生：对。
既然4S店方面认为销售环节没有问题，又为什么愿意减免3000元购车款作为补偿呢？
涂先生：这个原因是为了让罗先生满意，我们作为额外的补偿来协商这个事情。因为当天没有顺利完成交付，对不对？所以我们的目的也是说想把这个合同、这个过程去履行下去，让客户提到车才是我们的目的，是吧？但可能说现在他这里没有接受。
消费者：车辆制造时间影响销售价格，4S店应主动告知毫不隐瞒
对此，罗先生认为，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务，应当用清晰、明白的语言或者文字向消费者作出真实、全面的介绍和说明。出厂日期与车辆价值紧密相关，也是影响消费者选择购买的重要因素，因此，作为经营者应当明确告知。如果没有告知，那就涉嫌侵犯消费者知情权，罗先生作为消费者可以要求换车或退车。但4S店负责人并不认可。
涂先生：我的想法是其实车没有问题，只是咱们心里觉得生产日期太长，接受不了；但实际情况来说，我们交付给您的车辆我们能保证它没有损伤，它是厂家合格出厂的车辆，它是新车，对吧？它没有任何的问题。
4S店提出加调度费换新车或退还部分定金，双方仍在协商
都市现场记者：他的要求是要么就换一辆车，时间在半年内对吧？
消费者 罗先生：对，要不然就退掉定金6000块钱。
涂先生：这两个方案其实我们可以试着去再协调一下，靠近再折中，比如说我可以向公司去申请，然后这个车子从定开始，我们其实产生了一些费用，就看我们协商，如果是走退款，能不能到时候协商成，金额到底是多少。
节目播出前，记者了解到，目前4S店给出的方案是与厂家进一步协调是否能给罗先生换一台生产日期在5月份之后的新车，但需要他加1000元调度费；还可以退还5000元定金，目前双方仍在沟通中。
