“瓜子二手车直卖网,没有中间商赚差价”“车主多卖钱,买家少花钱”“买卖二手车,当然上瓜子”。这句广告词不仅让人耳熟能详,更成为了众多消费者购买二手车时的首选。然而,在这光鲜亮丽的背后,瓜子二手车平台却饱受争议。
近日,知名博主“科技新一”在社交媒体上发文称,瓜子二手车平台存在欺诈行为。该博主在平台上出售了自己的车辆,但当交易完成后,他意外地发现公司账户上多了一张金额高达4万元的发票,而整个过程他们完全不知情。
该博主认为,卖车合同是与瓜子平台签订的,因此出现任何问题都应该由平台负责。但瓜子二手车平台却将责任推给了买家,声称是买家自行开出了这张高于实际成交额的发票。然而,发票上的买车人与合同上的购车人并非同一人,这引起了博主的怀疑。
对此,该博主质疑:“你们没有按照合同约定把我车过户给合同上的买车人已经违约了!你们又以我公司的名义给另一个买车人多开了4万多的发票,我觉得这已经违法了。”
对此,凤凰网财经致电瓜子二手车官方客服,但对方并未给出确切回应,只是坚称平台的信息是公开透明的,不会乱报价格。
除了卖车人的投诉,近期瓜子二手车平台买车人的维权事件也在车圈引起了广泛关注。据报道,山东潍坊的一位车主通过瓜子二手车平台购买了一辆特斯拉,但购车后发现车辆无法充电,疑似电池损坏。
有网友认为,9.9万的特斯拉价格明显低于市场价,可能是贪小便宜吃了大亏。但也有网友表示,既然明码标价,出现问题平台就应该解决。
对此,瓜子二手车平台客服回应称,平台上的所有车辆都经过检测后才会展示,并且是在拍卖平台车速拍进行购买。车速拍面向商家,部分商家是二手车贩子,可能会低价购买再高价出售。特斯拉现在的活动也是面向商家,需要购车者自行判断并承担风险。
瓜子二手车作为二手车电商交易与服务平台,理应为消费者提供透明、公正的交易环境。然而,频繁出现的投诉和维权事件,无疑对其信誉造成了严重影响。希望瓜子二手车平台能够正视问题,加强监管,为消费者提供一个安全、可靠的交易平台。